Dažniausiai Užduodami Klausimai

Kaina

Ar galima gauti prekę kituose Estijos miestuose?

Taip, galime išsiųsti jūsų pasirinktą prekę į kitus Estijos miestus per kurjerių tarnybą. Užsisakant kurjerio pristatymą, prekę gausite jūsų nurodytu adresu. Pristatymo laikas su kurjeriu yra 2-3 darbo dienos.

Transportavimo išlaidos nėra įskaičiuotos į prekių kainą!

Pristatymas Estijos žemyninėje dalyje yra nemokamas.

Pristatymas į salas yra mokamas. Kaina priklauso nuo ratų kiekio ir dydžio.

Atkreipkite dėmesį, kad nurodyti pristatymo laikai neapima laiko, reikalingo prekei pasiekti transporto įmonę, kuris gali užtrukti 1-2 darbo dienas (jei užsakymas pateiktas iki 15:00 darbo dieną), jei prekė yra Ladu sandėlyje; 1 darbo diena (jei užsakymas pateiktas iki 15:00 darbo dieną), jei prekė yra Vesse atstovybėje (Vesse 4, Talinas).

Ar galima gauti prekę Suomijoje?

Taip, galime pristatyti jūsų pasirinktą prekę visoje Suomijoje.

Nemokamas pristatymas galimas tik atsiimant prekę mūsų atstovybėje, esančioje Akkutie 2a, Helsinkis.

Mokamas pristatymas taikomas pristatymui kurjeriu į jūsų namų adresą visoje Suomijoje.

Prašome atkreipti dėmesį į šias sąlygas, pateikdami užsakymą.

Ar galima gauti prekę kitoje Europos šalyje?

Taip, galime išsiųsti jūsų pasirinktą prekę į kitas Europos šalis per kurjerių tarnybą. Pristatymo laikas priklauso nuo atstumo ir derinamas kiekvienu atveju atskirai. Transporto išlaidas galite rasti čia.

Vietų aprašymas skelbimuose

Vesse arba Vesse ladu – prekė yra mūsų atstovybėje, esančioje adresu Vesse 4, Talinas.

Ladu – prekė yra kitame sandėlyje. Pristatymas į Vesse atstovybę (Vesse 4, Talinas) užtruks ne daugiau kaip 1-2 darbo dienas. Taip pat galite užsisakyti pristatymą per kurjerių tarnybą. Tiesiogiai iš Ladu sandėlio prekių atsiimti negalima.

Tellimisel 2 päeva – prekę galima užsakyti per 2 darbo dienas.

Tellimisel 3 päeva – prekę galima užsakyti per 3 darbo dienas.

Tellimisel – prekę galima užsakyti. Tikslus pristatymo laikas turi būti patvirtintas su pardavėju arba per el. paštą.

Jei klientas nori prekę gauti per kurjerį arba kitoje atstovybėje, pristatymo laikui pridedama papildoma 1-2 darbo dienos.

Kaip patikrinti prekių prieinamumą?

Kiekvieno skelbimo "Vieta" skyriuje nurodytas prieinamų prekių kiekis. Atkreipkite dėmesį! Negalite įsigyti tik vienos prekės iš poros (2 vnt.) arba komplekto (4 vnt.). Pavyzdžiui, jei yra 2 vnt., negalite pirkti tik 1 vnt. Vienetines prekes galite rasti ir įsigyti mūsų svetainės pagrindiniame puslapyje esančiame skyriuje "Vienetinės padangos".

Ar parduodate vienetines padangas?

Taip, mes parduodame vienetines padangas. Vienetines prekes galite rasti ir įsigyti svetainės pagrindiniame puslapyje skyriuje "Vienetinės padangos".

Ką reiškia remontuotos padangos?

Kai kurios naudotos padangos reikalauja remonto. Mes naudojame lopus, kad užtikrintume ilgesnį ir saugesnį padangos naudojimą.

Remontuotoms padangoms taip pat taikoma garantija.

Ką reiškia "REM" žymėjimas?

REM reiškia remontuota padanga. Tai naujos arba naudotos padangos, kurios buvo remontuotos (lopas, virvė, vulkanizacija) siekiant užtikrinti jų saugų tolesnį naudojimą.

Dažniausiai remontuotų padangų kaina yra mažesnė nei kitų tos pačios kategorijos padangų.

Ką reiškia žymėjimas "DOT"?

DOT reiškia padangos pagaminimo datą. Pavyzdžiui, jei skelbime nurodyta DOT 13, tai reiškia, kad padanga pagaminta 2013 metais; DOT 12 – 2012 metais.

Atkreipkite dėmesį: jei padangų pagaminimo metai yra 2020–2025 (nurodyti DOT kode), pretenzijos dėl pagaminimo metų nepriimamos. Naujos padangos su DOT 2022–2025 laikomos naujomis, o naudotos padangos su DOT 2020–2025 laikomos šviežiomis.

Negalime garantuoti, kad visos vieno užsakymo padangos bus tų pačių pagaminimo metų, nes padangos atvyksta didelėmis partijomis ir nėra tikrinamos atskirai. Jei klientui svarbūs konkretūs pagaminimo metai, padangas reikia pasirinkti vietoje. Užsakant iš tiekėjo konkrečių metų pasirinkimas galimas tik pagal atskirą užklausą ir gali pailginti pristatymo laiką iki 2 savaičių. Jei padangos pristatomos iš užsienio ir pristatymo laikas viršija 5 darbo dienas, konkrečių metų pasirinkimas tampa mažai tikėtinas.

Ką reiškia žymėjimas "DEMO"?

Jei DEMO laukelyje nurodyta „taip“, tai reiškia, kad padanga buvo naudota ribotą laiką, pavyzdžiui testavimo ar demonstravimo tikslais. Tokios padangos iš esmės yra naudotos padangos su labai maža rida.

DEMO padangos gali turėti nedidelių kosmetinių paviršiaus defektų, kurie neturi įtakos saugumui ar eksploatacinėms savybėms. Tokių padangų pagaminimo metai (DOT) gali skirtis.

DEMO padangoms taikoma tokia pati garantija kaip ir naujoms padangoms.

Ką reiškia padangos būklė "Kaip nauja"?

Būklė „Kaip nauja“ reiškia, kad padanga buvo naudota labai mažai arba trumpą laiką ir iš esmės yra naudota padanga su minimalia rida.

Tokios padangos gali turėti nedidelių kosmetinių paviršiaus defektų (pavyzdžiui saugojimo ar montavimo žymių) iki 2 mm gylio. Tai neturi įtakos saugumui ar eksploatacinėms savybėms.

Protektoriaus gylis gali skirtis nuo nurodytos vertės iki 0,5 mm priklausomai nuo matavimo metodo. Taip pat gali skirtis pagaminimo metai (DOT).

Padangoms kategorijoje „Kaip nauja“ taikoma tokia pati garantija kaip ir naujoms padangoms.

Ar galima gauti nuolaidą padangoms?

Taip! Padangų kainos internete yra mažesnės nei mūsų atstovybėse. Pirkdami internetu jūs sutaupote mūsų laiką ir taip pat savo pinigus!

Nuolaidos negalimos telefonu, el. paštu arba atstovybėse!

Ar padangų kaina apima montavimą?

Ne, padangų kaina neapima montavimo. Montavimo kainas galite patikrinti mūsų svetainėje.

Atnaujintos arba protektoriuotos padangos

Mūsų parduodamos atnaujintos arba protektoriuotos padangos pažymėtos žodžiu "RETREAD". Šios padangos paprastai yra žemos kokybės (sunku subalansuoti, trumpas tarnavimo laikas), nors jų kaina yra mažesnė, palyginus su naujomis padangomis su tais pačiais techniniais parametrais.

Jei planuojate naudoti padangas daugiau nei dvejus metus, nerekomenduojame pirkti protektoriuotų arba atnaujintų padangų!

Pavyzdžiai protektoriuotų arba atnaujintų padangų gamintojų: Insa Turbo, Master, Wico ir kt.

Kas laikoma nauja padanga?

Nauja padanga yra ta, kuri buvo pagaminta ne anksčiau kaip prieš 5 metus. Svarbu, kad per visą šį laiką padangos būtų laikomos pagal saugaus laikymo reikalavimus.

Padangų amžiaus apribojimų pardavimui nėra.

Nuotraukos skelbimuose

Nuotraukos skelbimuose atspindi tikrąją produkto išvaizdą. Tačiau kai kurios nuotraukos gali būti iliustratyvios.

Perkant žiemines padangas, atkreipkite dėmesį į padangos tipą: dygliuota ar lamelė. Kai kurie gamintojai pateikia universalias nuotraukas. Pavyzdžiui, nuotraukoje gali būti rodomos dygliuotos padangos, bet galite įsigyti ir be dyglių (lamelės).

Pavyzdžiai: Hankook Ipike RS, Sailun Ice Blazer WST-1, Insa Turbo ir kt.

Koks turi būti naujos padangos protektoriaus gylis?

Nėra universalaus atsakymo.

Naujos žieminės padangos protektoriaus gylis svyruoja nuo 8 iki 10 mm, o vasarinėms padangoms jis svyruoja nuo 6,5 iki 10 mm, priklausomai nuo gamintojo ir modelio.

Žemo profilio padangoms (vasara), kuriose padangos aukštis yra 20-45% nuo padangos pločio, naujos padangos protektoriaus gylis paprastai yra 6,5-7 mm.

Aukštesnio profilio padangoms (vasara) protektoriaus gylis yra 7-8 mm.

Padangoms, skirtoms mikroautobusams ir visureigiams, protektoriaus gylis yra 8-10 mm.

Ar reikalinga išankstinė įmoka užsakant padangas?

Taip, išankstinė įmoka yra reikalinga. Užsakant padangas per Rattad24 svetainę, galite pasirinkti išankstinį apmokėjimą kaip mokėjimo būdą arba atlikti jį tiesiogiai mūsų Vesse atstovybėje (Vesse 4, Talinas). Išankstinės įmokos dydis priklauso nuo pasirinktų padangų kainos.

Ar padangas galima pirkti išsimokėtinai?

Taip, tai yra įmanoma. Pasirinkite tinkamą prekę, pridėkite ją į krepšelį. Mokėjimo žingsnyje pasirinkite parinktį "Išsimokėtinai".

Ar galiu sumokėti kurjeriui?

Ne, pristatymas vykdomas tik išankstiniu apmokėjimu.

Ar galima rezervuoti padangas?

Taip, padangas galima rezervuoti. Reikalinga išankstinė įmoka, kurios dydis priklauso nuo pasirinktų padangų kainos.

Kas nutinka, jei sumokėjote, bet prekės sandėlyje nebėra?

Deja, tai kartais nutinka. Jei dėl kokios nors priežasties prekės sandėlyje nebeliko, mes apie tai jus informuosime ir pasiūlysime alternatyvą. Jei alternatyva jums netinka, mes grąžinsime jūsų pinigus.

Ar Rattad24 turi atstovybę Tartu mieste?

Taip, mes turime atstovybę Tartu mieste. Galite užsisakyti prekių pristatymą šiuo adresu:

Ringtee 1

A-Velg padangų parduotuvė (prekę reikia apmokėti iš anksto)

Telefonai:

Informacija: 53540737

Paslaugos: 53540737

Kokia informacija reikalinga norint gauti padangų kainos pasiūlymą?

Norėdami gauti padangų kainos pasiūlymą, prašome pateikti šią informaciją:

1. Tikslų padangų dydį
2. Padangų tipą: nauja ar naudota
3. Pageidaujamą kainų intervalą
4. Prekės ženklą ir modelį (jei jums svarbu)

Kur galiu rasti daugiau informacijos apie tam tikrus padangų ženklus ir modelius?

Papildomos informacijos galite rasti svetainėje Hankook Masters.

Ar parduodate ratlankius?

Taip, mes parduodame ratlankius. Galite peržiūrėti mūsų asortimentą ir prašyti kainos pasiūlymo šiuo puslapiu.

Ar galiu užsisakyti "Replica" ratlankius?

Taip, tai įmanoma. Pilną ratlankių asortimentą galite peržiūrėti čia.

Taip pat galite peržiūrėti mūsų parduotuvėje turimus ratlankius Auto24.ee.

Pristatymo laikas iš svetainės www.diski3.com yra iki 5 darbo dienų.

Kaip nusipirkti ratlankius?

Ratlankius galite nusipirkti tiesiogiai mūsų Vesse atstovybėje (Vesse 4, Talinas) arba per sąskaitą (el. paštu). Pilną ratlankių pasirinkimą rasite mūsų svetainėje.

Ar galiu nusipirkti tik vieną ratlankį iš komplekto?

Ne, deja, mes negalime parduoti tik vieno ratlankio iš komplekto.

Kaip nustatyti, kokio dydžio ratlankiai ir padangos tinka mano automobiliui?

Galite patikrinti ratlankių ir padangų suderinamumą su jūsų automobiliu naudodamiesi suderinamumo lentele.

Ar turi būti matomas padangų ženklinimas pirkimo metu?

Taip. Perkant naujas padangas, pardavėjas turi pateikti ženklinimo informaciją prieš pirkimą — net jei lipdukas nukrito transportavimo metu. Internetinėje parduotuvėje prie kainos turi būti:

 
• klasių paveikslėlis (sukibimas, degalų efektyvumas, triukšmas),
• produkto informacinis lapas.

To pakanka — jei informacija pateikta svetainėje, fizinis lipdukas ant padangos nėra būtinas. Prireikus galima pateikti spausdintą versiją.

Ar naudotoms padangoms reikalingas ženklinimas?

Ne. Ženklinimas taikomas tik naujoms padangoms, kurios pirmą kartą pateikiamos į ES rinką. Naudotų padangų iš naujo ženklinti nereikia.