1. Prawo do zwrotu
Masz prawo zwrócić produkt zakupiony online w ciągu 14 dni od otrzymania.
2. Warunki zwrotu
Aby zwrócić produkt, upewnij się, że:
- Produkt nie był używany (nie był montowany ani nie ma śladów użytkowania).
- Felgi są zwracane w oryginalnym opakowaniu.
- Jeśli opony zostaną zwrócone później niż 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania, pobieramy opłatę w wysokości 10 € za każdą oponę, ponieważ zwrot do dostawcy nie jest możliwy i ponosimy związane z tym koszty; opony muszą być nowe, bez śladów montażu lub użytkowania, z oryginalnym oznakowaniem i nienaruszonym opakowaniem.
Jeśli produkt jest uszkodzony lub został uszkodzony podczas dostawy, zgłoś to natychmiast. Zorganizujemy bezpłatny zwrot kurierem lub możesz zwrócić go samodzielnie.
3. Jak zwrócić produkt?
Wyślij do nas e-mail i podaj:
- Numer zamówienia.
- Powód zwrotu (opcjonalnie).
Wybierz metodę zwrotu:
- Osobiście: przynieś produkt na adres Vesse 4, Tallinn.
- Kurierem: wyślij za pomocą wygodnej usługi lub pocztą na adres Vesse 4, Tallinn. Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz do nas, a wyślemy dokumenty zwrotne. Kurier skontaktuje się z Tobą w celu odbioru produktu.
Poczekaj na potwierdzenie od nas. Poinformujemy Cię, co dalej.
4. Zwrot pieniędzy
- Jeśli produkt jest uszkodzony lub to nasza wina, pokrywamy koszty zwrotu.
- W innych przypadkach koszty zwrotu mogą zostać odliczone od kwoty zwrotu.
- W przypadku rezygnacji z dostarczonego towaru, jeśli sprzedawca nie ponosi winy, kupujący zobowiązuje się pokryć koszty organizacji zwrotu towaru w wysokości 200 euro. Kwota ta obejmuje koszty transportu i przetwarzania zwrotu.
Pieniądze zostaną zwrócone na Twoją kartę lub inną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych po sprawdzeniu produktu.
Jeśli produkt nie spełnia warunków zwrotu, skontaktujemy się z Tobą.
Jeśli masz pytania, napisz do nas!