1. Palautusoikeus

Voit palauttaa verkkokaupasta tilatun tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

2. Palautusehdot

Palauttaaksesi tuotteen varmista, että:

• Tuotetta ei ole käytetty (ei asennettu eikä siinä ole käytön jälkiä).
• Vanteet palautetaan alkuperäispakkauksessa.

Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut kuljetuksessa, ilmoita siitä heti. Järjestämme ilmaisen palautuksen kuriirin kautta tai voit palauttaa tuotteen itse.

3. Miten palauttaa tuote?

Kirjoita meille sähköpostitse ja ilmoita:

• Tilausnumero.
• Palautuksen syy (valinnainen).

Valitse palautustapa:

• Henkilökohtaisesti: tuo tuote osoitteeseen Vesse 4, Tallinn.
• Kuriirilla: lähetä sopivalla palvelulla tai postitse osoitteeseen Vesse 4, Tallinn. Jos tarvitset apua, kirjoita meille ja lähetämme palautusasiakirjat. Kuriiri ottaa sinuun yhteyttä noutaakseen tuotteen.

Odota vahvistusta meiltä. Kerromme, mitä tehdä seuraavaksi.

4. Rahojen palautus

• Jos tuote on viallinen tai virhe on meidän, palautuksen toimituskulut maksamme me.
• Muissa tapauksissa toimituskulut voidaan vähentää palautettavasta summasta.
• Jos asiakas kieltäytyy toimitetusta tuotteesta ilman, että myyjällä on syytä, asiakas sitoutuu maksamaan tuotteen palautuksen järjestämiskulut 200 euroa. Tämä summa kattaa kuljetus- ja palautuskäsittelykulut.

Rahat palautetaan kortillesi tai muulla maksutavalla 7 työpäivän kuluessa tuotteen tarkistamisesta.

Jos tuote ei vastaa palautusehtoja, otamme sinuun yhteyttä.

Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita meille!